教育訓練不等于安排員工上課，也不應被課后滿意度綁架。回歸源頭，從洞察員工需求出發，找出能力gap，同時配合組織發展方向及策略，有系統地提出訓練地圖，才是讓員工及主管都買單的育才機制。

訓練的目的在于提稿員工現在及未來的能力，以期提稿企業競爭力、實現組織目標及滿足員工個人發展的「雙贏」期待。

建議規劃教育訓練應注意以下三點：
1.找出能力落差
除收集組織需求及徵詢主管、員工意見外，應找出員工能力落差，再去規劃合適的發展課程
2.運用科學化的測評工具
多方運用科學性的測評工具，以「中立客觀資訊」作為規劃發展計畫的參考
3.以「人才發展的訓練計劃」取代「單點式課程安排」
應符合組織發展需求、提稿員工能力及協助員工成長需求，同時兼顧磚業能力及行為態度的訓練課程

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